telefone
Gustavo Escobar Nenhum comentário

Telefone do INSS

  publicado por Gustavo Escobar

Como funciona o 135

Seja para agendar um benefício ou simplesmente solicitar alguma informação, o principal canal de atendimento do INSS é o telefone 135. 

A ligação é gratuita, podendo ser feita tanto do telefone fixo ou celular, e o atendimento funciona de segunda a sábado, das 7 às 22 horas.

A central telefônica do INSS funciona em um local só, ou seja, o atendimento não é feito nas agências de atendimento, e por isso os servidores não atendem ligações feitas pelos segurados.

O que pode ser feito através do 135

Por meio do telefone 135 o segurado pode realizar os seguintes serviços:

– Informação sobre os Serviços da Previdência Social

– Agendamento de serviços

– Requerimento de Auxílio Doença

– Marcação de Pedido de Prorrogação e Pedido de Reconsideração

– Consulta às Perícias Agendadas

– Verificação da Data de Pagamentos de Benefício

– Informação sobre a Situação do Benefício

– Inscrição do Contribuinte

– Registro de reclamação, sugestão, elogio e denúncia junto à Ouvidoria

Antes de ligar

Ao ligar para o 135, a pessoa deve ter em mãos:

1) O número de inscrição junto à na Previdência Social ou PIS/PASEP ou o NIT:

a) O número do PIS/PASEP é aquele utilizado para identificar o empregado com carteira assinada

b) O número do NIT – Número de Identificação do Trabalhador é aquele utilizado para identificar o contribuintes individuais, domésticos e Facultativo.

4) O CNPJ ou CPF do empregador

5) O número do CPF, para menor de 16 anos, em caso de agendamento de Benefício Assistencial.

6) Documentos pessoais (RG, CPF).

7) O número do benefício (se estiver recebendo o auxílio-doença)

8) Papel e caneta para anotações

Telefone ou internet?

A maioria dos serviços realizados por meio do 135 pode também ser feita através do site do INSS.

Dois serviços importantes disponíveis no site do INSS são a Simulação de Contate de Tempo de Contribuição e a Simulação do Valor do Benefício.

Esperamos ter ajudado até aqui!

Quando alguém precisa enfrentar o INSS judicialmente, é possível ingressar com o processo até mesmo sozinho ou com o apoio de um Defensor Público. Mas também, caso prefira, pode contratar um profissional de sua confiança.

Nosso escritório é especialista na defesa de segurados da Previdência Social, o INSS. 

Temos um time completo de advogados que atuam desde o requerimento administrativo no INSS até o pedido na Justiça Federal. 

Se você prefere fazer uma consulta mais específica do seu caso com o nosso time de advogados, temos vários canais de atendimento. No box abaixo falamos mais sobre eles:

Gustavo Escobar é advogado (OAB-GO 25.790) formado pela PUC-GO e sócio-proprietário do escritório Escobar Advogados

Para conhecer toda a nossa equipe, clique aqui.