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Qual o telefone do INSS? | Previdência Social

Telefone do INSS

Seja para agendar um benefício ou apenas solicitar alguma informação, o principal canal de atendimento do INSS é o telefone 135.

A ligação gratuita pode ser feita através do telefone fixo. Você também poderá ligar utilizando o celular, contudo, terá um custo. O atendimento funciona de segunda a sábado, das 7 às 22 horas.

A central telefônica do INSS funciona em um só local, ou seja, o atendimento não é feito nas agências de atendimento, por isso os servidores não atendem ligações feitas pelos segurados.

O que pode ser feito através do telefone 135?

No telefone 135, você pode realizar os seguintes serviços:

– Informação sobre os Serviços da Previdência Social

– Agendamento de serviços

– Requerimento de Auxílio Doença

– Marcação de Pedido de Prorrogação e Pedido de Reconsideração

– Consulta às Perícias Agendadas

– Verificação da Data de Pagamentos de Benefício

– Informação sobre a Situação do Benefício

– Inscrição do Contribuinte

– Registro de reclamação, sugestão, elogio e denúncia junto à Ouvidoria

Antes de ligar no INSS

Ao ligar para o 135, você deve ter em mãos:

1) O número de inscrição junto à na Previdência Social ou PIS/PASEP ou o NIT:

a) O número do PIS/PASEP é aquele utilizado para identificar o empregado com carteira assinada

b) O número do NIT – Número de Identificação do Trabalhador é aquele utilizado para identificar o contribuintes individuais, domésticos e Facultativo.

4) O CNPJ ou CPF do empregador

5) O número do CPF, para menor de 16 anos, em caso de agendamento de Benefício Assistencial.

6) Documentos pessoais (RG, CPF).

7) O número do benefício (se estiver recebendo o auxílio-doença)

8) Papel e caneta para anotações

Telefone ou internet para falar com o INSS?

A maioria dos serviços realizados por meio do telefone 135, também pode ser feita através do site ou aplicativo Meu INSS (meu.inss.gov.br).

Dois serviços importantes disponíveis no site do INSS são a Simulação de Contate de Tempo de Contribuição e a Simulação do Valor do Benefício.

Se você tem dificuldades no atendimento do INSS pela internet, tenho um artigo completo, explicando de forma bem simples, tudo sobre o portal do Meu INSS, do cadastro até o requerimento do benefício.

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